近日，南京市保安服務(wù)有限公司棲霞分公司（以下簡(jiǎn)稱“棲霞分公司”）收到了一封特殊的感謝信，寫信的是南京師范大學(xué)仙林校區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“南師大仙林校區(qū)”）的學(xué)生殷同學(xué)，信中沒(méi)有華麗的辭藻，卻用最樸實(shí)的語(yǔ)言，記錄了一件發(fā)生在南師大仙林校區(qū)3號(hào)門前的“小事”，也讓編號(hào)為320019的保安員葛國(guó)平走進(jìn)了大家的視野。

幾天前，殷同學(xué)網(wǎng)購(gòu)的新自行車到貨，需自行組裝。當(dāng)他在學(xué)校3號(hào)門門口拆開(kāi)包裝，面對(duì)滿地零散的配件和晦澀復(fù)雜的說(shuō)明書(shū)時(shí)，滿心的期待瞬間化作了焦急與無(wú)助。他毫無(wú)組裝經(jīng)驗(yàn)，望著這堆零件不知所措。此時(shí)，正在執(zhí)勤的葛國(guó)平留意到了他的窘境，主動(dòng)上前輕聲詢問(wèn)情況。

得知殷同學(xué)組裝自行車犯難后，葛國(guó)平溫和地安撫他，讓他先別急著慌亂，鼓勵(lì)他試著自主研究零件和說(shuō)明書(shū)，感受動(dòng)手組裝的樂(lè)趣與成就感。同時(shí)，他耐心告知殷同學(xué)，當(dāng)時(shí)還未到他的換班時(shí)間，需要堅(jiān)守崗位完成值守，待等他換班交接完工作，就會(huì)過(guò)來(lái)幫他一同解決難題。他還貼心鼓勵(lì)殷同學(xué)：“看組裝視頻慢慢摸索，自己動(dòng)手拼出來(lái)更自豪，我換完班立馬過(guò)來(lái)幫你。”這番溫暖的話語(yǔ)，瞬間撫平了殷同學(xué)的焦躁情緒，讓他靜下心來(lái)嘗試拆解步驟。

待到換班交接完畢，葛國(guó)平顧不上片刻休息，立刻來(lái)到殷同學(xué)身邊幫忙。他蹲下身，仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)零件，認(rèn)真研讀說(shuō)明書(shū)，全程耐心細(xì)致。葛國(guó)平陪著殷同學(xué)梳理組裝思路，引導(dǎo)他動(dòng)手嘗試，遇到殷同學(xué)難以操作的環(huán)節(jié)，便手把手地指導(dǎo)他完成。整個(gè)組裝過(guò)程中，葛國(guó)平始終俯身忙碌，沒(méi)有絲毫懈怠。

尤其是在調(diào)試剎車的環(huán)節(jié)，葛國(guó)平反復(fù)調(diào)校了數(shù)次，生怕出現(xiàn)安全隱患。他叮囑殷同學(xué)：“剎車是騎車的關(guān)鍵，半點(diǎn)都不能馬虎?！闭嚱M裝完成后，他還堅(jiān)持讓殷同學(xué)多次試騎檢驗(yàn)，陪著他檢查車身穩(wěn)定性、剎車靈敏度，確認(rèn)所有部件都安全無(wú)誤后，才徹底放下心來(lái)。

這份善意讓殷同學(xué)深受觸動(dòng)。他在信中寫道：“保安大伯的本職工作是守護(hù)校園安全、站崗巡邏，他本可以在換班后安心休息，卻主動(dòng)犧牲私人時(shí)間，熱心幫助我這個(gè)陌生學(xué)生。他不僅幫我順利組裝好了自行車，更用實(shí)際行動(dòng)教會(huì)了我責(zé)任與互助的意義。他對(duì)安全的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、對(duì)陌生人的熱忱善意，讓我真切感受到了校園守護(hù)者的溫暖與擔(dān)當(dāng)?！?/p>

在信中，殷同學(xué)還懇請(qǐng)南師大仙林校區(qū)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)代為轉(zhuǎn)達(dá)他的謝意，并由衷感謝棲霞分公司培養(yǎng)出如此優(yōu)秀暖心的保安員。他感慨道：“正是因?yàn)橛兴麄兊哪刈o(hù)，我們的校園才更加安全、溫馨。”